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黔东南银保监分局巡视黔东南州保险机构 “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动安排部署情况 ​
作者:管理员   发布于:2021-03-17   来源:网站
 


3月16日,黔东南州保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展之际,协会工作人员陪同黔东南州银保监分局普惠金融科李茂坤科长一行相继前往凯里市9家保险机构,巡视各机构“3·15”消费者权益保护教育宣传周部署落实情况。

9家保险机构对于“3·15”消费者权益保护教育宣传周的活动都进行了不同程度的宣传,根据疫情防控需求多数采取以线上为主同时与线下相结合的形式。巡视中李茂坤科长一行肯定了各家保险机构在消费者权益保护工作方面做出的努力。同时,对消费者权益保护教育宣传工作提出了三点要求,一是各机构要积极落实部署“3·15”消费者权益保护教育宣传周,拓宽宣传渠道,丰富宣传形式,扩大宣传范围和受众群体,重点关注老年人和年轻人的宣传教育方式及内容,切实做到保护消费者合法权益的教育宣传目的,让老百姓对金融保险知识更了解;二是消保宣传教育工作要与公司发展相结合也是对公司品牌文化建设的同步宣传,推动行业健康发展;三是要妥善化解客诉纠纷,强化保险机构主体责任,避免矛盾升级,维护行业良好形象。




 
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