她是一名大堂经理，营业厅是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉着稳重略带恬静，她常用微笑化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。